Politica de rambursare

Politica de Retur și Garanție

Drept de retur – 14 zile

Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014), consumatorul are dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a fi necesară invocarea unui motiv, exclusiv pentru mărimea aleasă.
Pentru a fi eligibil pentru retur, produsul trebuie să îndeplinească cumulativ următoarele condiții:
să fie nepurtat, nespălat și fără urme de utilizare;
să aibă etichetele intacte;
să fie returnat în ambalajul original.

Cheltuielile de retur sunt suportate de FuckingFamous.

 
Garanție comercială – 1 AN

Pe lângă drepturile legale, Fucking Famous oferă o garanție comercială de 1 an pentru produsele sale, ca dovadă a încrederii în calitatea materialelor, cusăturilor și a printului.
În cazul în care, în termen de 1 an de la data achiziției, apar defecte de fabricație sau neconformități imputabile produsului, clientul beneficiază de:
înlocuirea gratuită a produsului, sau
un produs echivalent, în cazul indisponibilității modelului inițial.
Garanția nu acoperă defectele apărute ca urmare a:
utilizării necorespunzătoare;
nerespectării instrucțiunilor de întreținere;
uzurii normale a produsului.
Această garanție comercială nu afectează drepturile legale ale consumatorului prevăzute de legislația în vigoare.